Aucun frais de livraison applicable pour les villes de : Bois-des-Filion, Terrebonne, Mascouche, Ste-Thérèse, Blainville, Rosemère, St-Eustache, Deux-Montagne, Repentigny, Mirabel, Boisbriand, Laval et Montréal. Des frais sont applicables pour toutes livraisons hors de ce secteur au prorata du nombre de kilomètres. Pour plus d.informations n'hésitez pas à nous contacter directement.

Le transport est effectué avec un maintien au froid, cependant il est primordial que les produits réfrigérés soit directement remis en main propre afin de ne pas couper la chaîne du froid. Nous vous invitons lors de votre commande à nous partager le maximum d'informations sur les conditions de livraisons afin de les partager à nos livreurs et éviter toute mauvaise surprise. Si entre temps vous ne pouvez être à votre domicile lors de la livraison, nous vous invitons à communiquer avec nous afin de remettre la livraison à un autre moment de la journée si cela est possible, cependant nous ne pouvons d'avance le garantir.

Deux méthodes de paiement : Paiement par interac à la commande et requis avant livraison (question : entreprise, réponse : patisserie) Argent comptant accepté lors des retraits, attention toutefois un acompte minimum payable par interac est toujours requis 72h avant la date de retrait pour valider la commande. Auquel cas la commande sera automatiquement annulée.

Nous vous invitons à nous écrire directement sur notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande ainsi que votre nom complet et courriel afin de pouvoir si possible effectuer les modifications. Attention, aucune modification n'est possible une fois que la commande est lancée en préparation.

Aucun remboursement n'est possible dès lors que la commande est en cours de préparation ou à moins de 48h de la livraison. Pour toute question sur ce sujet, nous vous invitons à nous écrire directement via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande ainsi que votre nom complet et courriel utilisés lors de la commande.

Délice & Décadence - Pâtisserie IG vise à prendre toutes ses précautions afin de conserver vos informations personnelles et notamment vos informations bancaires confidentielles , le tout en conformité avec les dispositions de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Loi 25. Les données et informations recueillies sont utilisées pour uniquement pour gérer vos commandes ainsi que la livraison de celles-ci.

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Aucun retour n'est admissible puisque nos produits sont périssables. Tout achat est donc définitif.